Naziv proizvoda: Spider Hanger
Model: SS5.0
Parametar: 5t
Lokacija projekta: Australija
Naša kompanija je zaprimila upit od kupca krajem januara ove godine. U upitu nas je kupac obavijestio da je potrebno kupiti spider kran 3T, ali je visina dizanja 15 metara. Naš prodavač je prvo kontaktirao kupca putem WhatsAppa. Kako kupac nije želio da ga uznemiravaju, poslali smo mu e-mail prema njegovim navikama. Odgovarao na pitanja kupaca jedno po jedno.
Nakon toga, preporučamo kupcu da kupi spider kran od 5 tona na osnovu njihove stvarne situacije. Također smo poslali i video test pauk dizalice od našeg prethodnog kupca za njihovu referencu. Kupac se proaktivno informirao o svojim potrebama nakon pregleda e-pošte, a također je proaktivno odgovorio kada je kontaktirao WhatsApp. Kupci su također zabrinuti da li se naši proizvodi izvoze u Australiju. Kako bismo otklonili njihove sumnje, poslali smo povratne informacije o prodatoj australskoj konzolnoj dizalici. U to vrijeme kupac je žurio s kupovinom, pa je cijena bila hitna. Usmeno smo citirali običan model paukove dizalice na WhatsApp-u, a kupac je smatrao da je cijena razumna i bio je spreman nastaviti s ovom narudžbom.
Na pitanje o budžetu, klijent je samo rekao da navede najbolju cijenu. Budući da je naša kompanija ranije izvozila više spajder dizalica u Australiju, odlučili smo ponuditi naše kupce za spajder dizalice sa Yangma motorima. Štaviše, s obzirom na to da će klijent u budućnosti morati da uspostavi dugoročnu saradnju sa našom kompanijom, klijentu smo ponudili određene popuste. Nakon toga, kupac je bio veoma zadovoljan našom mašinom i cijenom, te je izrazio želju da kupi ovaj kran.
Ali pošto nam kreditna kartica nije mogla platiti, ova narudžba nije izvršena prije godine. Kupac će doći lično da poseti našu fabriku kada bude imao vremena sledeće godine. Nakon praznika proljeća, proaktivno smo kontaktirali kupca kako bismo dogovorili vrijeme za posjetu tvornici. Tokom posjete tvornici, mušterija je stalno govorila da im se svidjela pauk dizalica nakon što su je vidjeli i bili su veoma zadovoljni posjetom. Istog dana su izrazili spremnost da uplate avans i prvi počnu proizvodnju. Ali transakciona naknada za plaćanje kreditnom karticom je previsoka, a klijent je rekao da će njihov ured u Australiji koristiti drugu bankovnu karticu za plaćanje sljedećeg dana. Tokom posjete fabrici, kupac je također naznačio da će, ako je prva pauk dizalica završena i zadovoljavajuća, biti daljnjih narudžbi.
Vrijeme objave: Mar-22-2024
